Betaling toewijzen
Wanneer huurders huur of lasten overschrijven naar uw bankrekening, verschijnen de inkomende betalingen in uw Rekeningen-overzicht. U moet elke inkomende betaling toewijzen (koppelen) aan het juiste betalingsverzoek in SNDQ. Het systeem kan automatisch overeenkomsten voorstellen op basis van gestructureerde mededeling (OGM), of u kunt handmatig zoeken en toewijzen.
TIP
Hoe beter uw huurders de correcte betalingsmededeling (OGM) gebruiken, hoe nauwkeuriger de automatische suggesties zijn — en hoe meer tijd u bespaart.
Hoe automatische matching werkt
SNDQ gebruikt een slim algoritme om het meest waarschijnlijke betalingsverzoek voor elke inkomende transactie voor te stellen:
| Criterium | Gewicht | Beschrijving |
|---|---|---|
| Gestructureerde mededeling (OGM) | Hoogste | Als de huurder de exacte OGM-code gebruikt, matcht het systeem met hoge betrouwbaarheid (90%+) |
| Bedrag | Hoog | Het overgeschreven bedrag wordt vergeleken met openstaande betalingsverzoeken |
| IBAN afzender | Gemiddeld | De bankrekening van de afzender wordt gekoppeld aan bekende huurdercontacten |
| Naam afzender | Gemiddeld | De naam op de transactie wordt vergeleken met huurdernamen |
| Timing | Laag | Recente betalingsverzoeken rond de betalingsdatum krijgen voorrang |
Wat is OGM?
OGM (Overschrijvingsformulier met Gestructureerde Mededeling) is een Belgisch gestructureerd betalingsreferentieformaat — een unieke referentie zoals +++441/8131/83787+++. Elk betalingsverzoek dat uit een huurcontract wordt gegenereerd, heeft een vast OGM-code. Wanneer de huurder deze code gebruikt in de overschrijving, weet het systeem exact bij welk betalingsverzoek het hoort.
Een transactie openen om toe te wijzen
Ga naar Financieel > Rekeningen en selecteer uw bankrekening. Klik op een inkomende transactie om het detailpaneel te openen.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| IBAN afzender | Bankrekening van de afzender |
| Naam afzender | Naam op de transactie |
| Bedrag | Overgeschreven bedrag |
| Status | Open (nog niet toegewezen) / Inkomend |
| Toewijzen knop | Hoofdactie om deze betaling toe te wijzen |
| Kosten toevoegen knop | Voeg toe als kost |
Een automatische suggestie accepteren
Als het systeem mogelijke overeenkomsten vindt, verschijnen ze onder Mogelijke overeenkomsten. Elke suggestie toont:
- Matchpercentage (bv. 92%, 83%) — betrouwbaarheidsscore
- Beschrijving: eigendomsadres + betalingstype + periode
- Huurdernaam en vervaldatum
- OGM-code groen gemarkeerd wanneer deze overeenkomt met de transactie
- Bedrag
Als een suggestie een hoge betrouwbaarheidsscore heeft en de details kloppen, klik op Accepteer afpunting om de betaling meteen toe te wijzen.
Betrouwbaarheidsgids
- 90%+: veilig om direct te accepteren — OGM gematcht
- 80–89%: controleer bedrag en naam vóór u accepteert
- Onder 80%: handmatige verificatie aanbevolen
Handmatig toewijzen
Als geen automatische suggestie correct is, klik op de dropdownpijl naast Toewijzen en selecteer Betalingsverzoeken koppelen.
De dropdown biedt:
- Betalingsverzoeken koppelen — koppel aan een bestaand betalingsverzoek
- Creditnota koppelen — koppel aan een creditnota
Het koppeldialoogvenster
Er opent een dialoogvenster met voorgestelde en openstaande betalingsverzoeken.
| Sectie | Beschrijving |
|---|---|
| Voorgesteld | Beste overeenkomsten met betrouwbaarheidsscore, gegroepeerd per eigendom |
| Alle openstaande kosten | Alle overige niet-gekoppelde betalingsverzoeken |
| Te koppelen | Toont het resterende bedrag dat nog moet worden toegewezen |
Elk betalingsverzoek toont de huurdernaam, eigendom + type + periode, vervaldatum, OGM-code en bedrag.
Filteren op huurcontract
Gebruik de dropdown Selecteer huurcontract om snel te filteren op huurder of eigendom.
- Klik op de dropdown Selecteer huurcontract.
- Typ de huurdernaam of het eigendomsadres.
- Selecteer het juiste contract — de lijst filtert om enkel betalingsverzoeken voor dat contract te tonen.
De toewijzing voltooien
- Selecteer het juiste betalingsverzoek(en) via het keuzerondje.
- De sectie Te koppelen wordt bijgewerkt met het geselecteerde bedrag.
- Klik op Bevestigen om de toewijzing te voltooien.
OGM-tips
Wanneer u een huurcontract aanmaakt in SNDQ, kunt u een bestaande OGM-code invoeren die de huurder al gebruikt, of SNDQ automatisch een nieuwe laten genereren. Elke periode (maand/kwartaal) gebruikt dezelfde OGM-code voor dat contract.
- Hergebruik bestaande OGM-codes als de huurder al een doorlopende opdracht heeft met een specifieke OGM — zo verstoort u de betalingsgewoonten niet.
- Communiceer de OGM duidelijk aan huurders bij aanvang van het contract — vermeld het op elk betalingsverzoek en in het huurcontract.
- Herinner huurders regelmatig als u merkt dat betalingen zonder OGM binnenkomen.
- Moedig doorlopende opdrachten aan met de correcte OGM voor automatische maandelijkse matching.
Zonder OGM
Wanneer een huurder overschrijft zonder OGM, daalt de betrouwbaarheid van automatische matching aanzienlijk. Het systeem valt terug op bedrag + naam, wat vaak meerdere mogelijke overeenkomsten oplevert die handmatige controle vereisen.
Goed om te weten
- Na toewijzing verandert de transactiestatus van Open naar Toegewezen en wordt het betalingsverzoek als (gedeeltelijk) betaald gemarkeerd.
- Toegewezen betalingen worden meegenomen in de eigenaarsafrekening voor de volgende afrekeningsperiode.
- Komt het bedrag niet exact overeen? Wijs het dan gedeeltelijk toe en laat het saldo open voor latere opvolging.
- Verwerk toewijzingen regelmatig (dagelijks of wekelijks) om uw rekeningen actueel te houden.
Gerelateerde artikelen
Hulp nodig?
Neem contact op met ons team via info@sndq.be of gebruik de optie Hulp krijgen in de SNDQ-applicatie.