Workflows voor Steward
Deze pagina is een snelle wegwijzer voor Stewards (rentmeesters) die huurportefeuilles beheren in SNDQ: van de eerste opstart tot de dagelijkse opvolging. Zo vermijdt u dat u een stap overslaat (bijvoorbeeld: u kan geen huurcontract aanmaken, of een betaling kan niet correct toegewezen worden). Doorloop de opstartstappen één keer in volgorde en gebruik deze pagina daarna als uw overzicht.
TIP
Twijfelt u wat de volgende stap is? Start dan bij Instellen (minimum, éénmalig) en werk van boven naar beneden.
Instellen (minimum, éénmalig)
Doorloop deze stappen één keer zodat uw Steward-werkruimte vlot kan draaien.
- Maak uw eerste werkruimte aan — start uw Steward-werkruimte. (Binnenkort)
- Gebruikers uitnodigen naar uw werkruimte — geef collega’s toegang en de juiste rollen.
- Contact aanmaken en Leverancier aanmaken — voeg de personen en bedrijven toe waarmee u werkt (eigenaars, huurders, leveranciers), zodat u ze kan koppelen aan eigendommen, contracten en betalingen.
- Voeg uw portefeuille toe:
- Gebouw aanmaken (voor gebouwen met meerdere units/lots)
- Eén unit aanmaken (voor één enkel eigendom)
- Huurcontracten:
- Huurcontract aanmaken — koppel huurders aan units en leg huur/lasten vast.
- Rent engine — maak automatisch periodieke kosten aan voor al uw huurcontracten, zodat u huurbetalingen makkelijker kan toewijzen (als dit is ingeschakeld).
- Huurherziening aanmaken — pas huur/lasten aan voor een lopend contract vanaf een bepaalde datum.
- Huurcontracten klaar voor indexatie — zie welke contracten binnenkort geïndexeerd moeten worden.
- Huurcontract beëindigen — sluit een contract af en behoud een correcte historiek.
- Koppel uw bankrekeningen (aanbevolen voor vlotte toewijzing):
- Ponto-rekening verbinden — importeer bankbetalingen automatisch in SNDQ.
- Eenvoudige rekening aanmaken — geen synchronisatie; u voegt bedragen handmatig toe.
TIP
Vindt u niet meteen wat u zoekt? Contacteer ons dan via de optie Hulp krijgen rechtsonder in de SNDQ-applicatie, zodat we u gericht kunnen helpen.
Dagelijkse werking
Betalingen opvolgen en toewijzen
- Betaling toewijzen — koppel een inkomende bankbetaling aan het juiste betalingsverzoek (openstaand bedrag), zodat huur/lasten correct als betaald staan en uw saldo klopt.
- Manuele kosten aanmaken — maak een eenmalige kost aan die u zelf ingeeft (bv. herstelling, terugbetaling of correctie), zodat u ze kan opvolgen en later aan een betaling kan koppelen.
- Omzetten naar betalingsverzoeken — zet geregistreerde items om naar betalingsverzoeken (openstaande bedragen), zodat u huurbetalingen kan opvolgen en correct kan toewijzen.
Uitgaande betalingen
- Uitbetaling aanmaken — registreer een echte uitgaande betaling (bv. uitbetaling aan een eigenaar of terugbetaling van een kost), zodat uw banksaldo en rapportering correct blijven.
- Vergoedingen instellen — bepaal hoe beheersvergoedingen berekend worden (op werkruimte/eigenaar/contractniveau), zodat SNDQ de juiste commissie automatisch toepast (indien van toepassing).
Snelle probleemoplossing
- Start hier: Algemene problemen oplossen